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專業化服務的價值有多大——昆侖潤滑油赢得大慶油田青睐的調查

更新時間:2018-03-19 17:47:54
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專業化服務的價值有多大——昆侖潤滑油赢得大慶油田青睐的調查
潤滑油公司為大慶油田提供設備潤滑專業服務兩年多來,不僅使鑽井隊取消了油品房,而且讓基層單位實現了潤滑油零庫存。數據顯示,大慶油田2015年潤滑油采購成本比上年下降20%,設備修理費用下降10%,全年節約成本2.4億元以上,成為“專業服務,互利雙赢”的新模式。
“量身定制”全設備服務
作為國内最大的油田,大慶油田目前共有各類設備15.34萬台(套)。讓設備通過高質量潤滑,實現少維修、免維修,是大慶油田降本增效的重要手段之一。2014年3月,大慶油田與潤滑油公司展開了設備潤滑專業化管理和服務合作。
“接手任務後,我們走訪了大慶油田所有的井隊、潤滑站和修理廠,對現場設備工況、管理模式做了調研,收集了上千條用戶和設備用油信息,并對采集到的500多種不同工況下的油品進行檢測分析。”負責項目對接的大慶油田用油專業化服務中心主任鄒剛自信地說,經過對原有油與昆侖潤滑油進行27批次的油品混兌實驗,最終将潤滑油品種由839種精簡到503種,提高了油品通用性。
不僅如此,潤滑油公司還編制了物資采購、換油服務、換油操作等規程,制定了大慶油田33家二級單位昆侖潤滑油替代方案。
截至2015年年底,潤滑油公司更換潤滑油850.9噸,配送油品4524.47噸,有力保障了大慶油田的平穩運行。同時,大慶油田集中采購潤滑油節省了包裝費等,油品價格也随之降低。
“貼身管家”全天候服務
大慶油田的鑽井、采油單位都是24小時作業,潤滑油公司提出“貼身管家”全天候服務,保障了油田單位生産持續進行。
張卓是負責鑽井二公司換油組的組長。進入夏季,大慶雨水較多,加注車進不去,他就與3名同事用30升的油桶一桶一桶地往裡背。去年一個夏天,他們先後給27個井隊送過油,累計達到15噸油,沒耽誤過一次生産。
與此同時,潤滑油公司還為每口油井建立檔案,跟蹤設備運行情況。換完油後,一個月之内還要進行回訪追蹤,複檢油品。
有一次,在對一個鑽井隊進行泥漿泵回訪時,潤滑油公司質量技術人員發現這個隊泥漿泵裡潤滑油混入了泥漿,如果繼續運轉設備就存在抱軸的風險。雙方協商後,緊急加入昆侖潤滑油,确保了泥漿泵正常運轉,避免了一起重大設備事故,為井隊避免經濟損失40多萬元。
在為鑽井隊換油過程中,技術人員發現柴油機的油封型号與設備不匹配,密封不嚴,污染物容易進入油箱,影響油品質量。他們及時與鑽井二公司聯系,對方采納建議并及時對油封進行改造。
鑽井二公司資産科負責人說:“大慶潤滑油二廠的工人以專業化的素質、超值的服務給我們帶來了放心的感受,這種專業化服務取代以往的送油換油方式,每年可為我們節省費用100多萬元。”
潤滑油公司提供的“管家式”服務,大幅提高了換油質量,換油效率也提高50%以上,使得大慶油田的設備運行質量提高,設備故障率、維修費用大幅降低。
“昆侖模式”标準化服務
大慶油田總會計師闫宏對潤滑油公司的專業化服務給予高度評價:“潤滑油公司的服務意識很強,專業化水平很高。正是基于潤滑油公司一流的産品質量、專業化的技術服務和紮實的工作作風,大慶油田基層單位願意将潤滑設備交給潤滑油公司服務。”
專業化服務的魅力正在大慶油田日漸凸顯。如今,潤滑油公司通過抽油機換油工作,提煉出了“前期調研、精編方案、技術交底、精心施工”等整套規範程序,形成設備潤滑的“昆侖模式”。
2015年6月,大慶油田以文件形式下發了《遊梁式抽油機換油規範》,規定大慶油田采油系統必須按照“昆侖模式”進行專業化管理和服務。
“潤滑油公司銷售的不僅僅是油品,而且是更為專業的服務和一流的人品。”大慶油田尖刀1202鑽井隊隊長李德生表示,“交給這樣的專業化隊伍,我們很放心!”
專業化的服務,使大慶油田與潤滑油公司的合作日漸緊密,雙方正朝着雙赢的方向邁進。

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